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公司要聞 / 2018-12-07 / 134次閱讀
宿州市國(guó)合集團(tuán)公司致力于打造行業(yè)服務(wù)規(guī)范，根據(jù)年初制定的回訪服務(wù)對(duì)象計(jì)劃，7月23日集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、輔警公司經(jīng)理?xiàng)罾趲ш?duì)到12315舉報(bào)投訴處置開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。
自2018年以來(lái)，輔警公司共為12315派遣了12名工作人員，在現(xiàn)場(chǎng)觀看他們電話受理投訴過(guò)程后，雙方安排有關(guān)人員進(jìn)行了座談。12315對(duì)派遣的工作人員非常滿意，認(rèn)為他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高。楊經(jīng)理在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)鄭思琪、石晗等人工資福利能否按時(shí)發(fā)放、日常輪值安排是否合理等情況后，鼓勵(lì)大家平時(shí)多學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)，特別是《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，熟練掌握舉報(bào)投訴處置技能，更好地為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，讓市場(chǎng)監(jiān)管局放心。
12315主任陳文忠、副主任祝賀、市市場(chǎng)監(jiān)管局機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記張良圓參加了座談。
